Amway ID vil være den nye måten å koble seg til Amways digitale applikasjoner på, så snart alle applikasjonene er oppdatert. Denne ordningen – ett brukernavn og ett passord til Amways nettsted og alle Amway-apper – vil være mer lettvint og praktisk.

Din Amway ID er ditt nye unike brukernavn til alle Amway-applikasjoner globalt. Det kommer til å erstatte alle brukernavn eller IDer du har brukt tidligere. Din Amway ID er e-postadressen din, så du må bruke en som bare du bruker. Når du skal opprette en Amway ID og et nytt passord, klikker du på "Logg inn" øverst til høyre på hjemmesiden og følger instruksjonene.

Din Amway ID erstatter ikke Amway ABO-nummeret ditt. Amway ID er din unike e-postadresse som du skal bruke når du logger inn på Amways systemer. Du vil fortsatt være knyttet til ABO-nummeret ditt.

Vi er i ferd med å oppdatere nettstedene og forretningsappene våre – og vi ruller ut ny teknologi globalt. Hvis du har internasjonale forretninger, må du i overgangsperioden bruke de gamle påloggingsopplysningene dine for land og apper (f.eks. Kiosk) som ennå ikke har blitt oppdatert. På slutten av utrullingen vil den nye digitale identiteten din, Amway ID, være det eneste brukernavnet du trenger til alle Amway-applikasjoner på nettet, i alle land.

1. Klikk på Registrer deg på Amways hjemmeside.
2. Velg Registrer deg som ABO.
3. Fyll inn nettskjemaet.
4. Opprett et passord og verifiser e-postadressen din. 
5. Gratulerer, du har akkurat opprettet din egen Amway-konto!
6. Du har nå 30 dager på deg til å fullføre registreringen.
7. Fyll inn personopplysningene dine, last opp de aktuelle dokumentene og betal registreringsavgiften.
8. Det er ikke nødvendig å e-signere avtaledokumentene under registreringen. I stedet kan du ganske enkelt godta Amways avtalevilkår ved å klikke på en avmerkingsboks.
9. Hvis du ikke fullfører registreringsprosessen innen 30 dager, blir søknaden din automatisk slettet.
10. Merk: Hvis en kunde ønsker å oppgradere til ABO, kan vedkommende oppgradere kontoen sin på nettet uten å starte hele registreringsprosessen på nytt.

Det er to måter å registrere seg som kunde på:
1. På hjemmesiden. Klikk på «Registrer deg»-knappen øverst til høyre og klikk deretter på registreringsalternativet "Registrer deg som kunde". Følg deretter den trinnvise prosessen for å fylle ut opplysningene dine og opprette kontoen din.
2. Under betaling. Legg de valgte produktene til i handlekurven og gå til kassen. Du vil bli bedt om å registrere deg som en del av betalingsprosessen.

En medsøker er en som driver Amway-forretningen sammen med deg, og som bruker den samme Amway ABO-kontoen til bestillinger. Folk legger ofte til et familiemedlem, en ektefelle eller en partner som medsøker. Du kan legge til en medsøker når du registrerer deg som ABO, eller på et hvilket som helst annet tidspunkt fra «Min konto»-siden. Medsøkeren blir en ABO, og hans eller hennes navn vil bli lagt til i kontrakten.

Fra februar 2018 må du bruke en Amway ID for å logge inn. Dette er e-postadressen din. Gå til hjemmesiden og klikk på «Logg inn»-knappen øverst til høyre. Følg instruksjonene for å opprette en Amway ID og et nytt passord. Deretter kan du logge inn og få tilgang til nettkontoen din.

For å logge inn på Amways nettsted må du opprette og bruke en Amway ID. Hvis du ikke har en Amway ID, klikker du på «Logg inn» øverst til høyre på hjemmesiden og følger instruksjonene.

Følg trinnene nedenfor for å opprette et nytt passord.
1. Klikk på "Logg inn" øverst til høyre på hjemmesiden.
2. Klikk på «Trenger du hjelp med påloggingen?»-koblingen.
3. Klikk på "Jeg trenger et nytt passord".
4. Angi din Amway ID (e-postadressen du brukte sist du logget inn). Fullfør CAPTCHA-kontrollen og klikk på «Send».
5. Etter en stund vil en e-post bli sendt til adressen du oppga i skjemaet.
6. Åpne e-posten og klikk på knappen «Tilbakestill passord». Et skjema åpnes på en ny internettside.
7. Angi et nytt passord i boksene og klikk på «Send» for å tilbakestille passordet. Husk: Det nye passordet må ha minst 8 tegn og inneholde én bokstav og ett siffer.
8. Fullført! Nå kan du logge inn med det nye passordet. Vi sender deg en e-post for å bekrefte at endringen var vellykket.

Ja, det kan du! Systemet vårt lar deg angi forskjellige adresser for fakturering, post og forsendelse. Hvis du vil redigere disse opplysningene, er det bare å logge inn og velge «Min konto». Klikk deretter på «Min adressebok» for å legge til, endre eller slette informasjon.

1. Logg inn på kontoen din.
2. Naviger til «Min konto»-siden.
3. Klikk på «Pålogging og sikkerhet».
4. Velg «Oppdater e-postadresse for pålogging».
5. Du vil bli sendt videre til en ny side.
6. Du kan oppdatere e-postadressen din. Bruk en adresse som bare du bruker.

Ja, det kan du! Vi har utviklet «Ønskeliste»-verktøyet for å hjelpe kunder og ABOer med å planlegge og spore bestillinger. Verktøyet lar deg velge og overvåke produkter som du kanskje ønsker å kjøpe. Det gir også beskjed hvis noen av de valgte produktene blir utilgjengelige. Du kan også dele ønskelisten på sosiale medier.
En annen måte du kan gjøre det på, er å beholde produkter i handlekurven. Da kan du rett og slett fortsette der du slapp senere.

Fakturaer følger som vedlegg i e-poster som bekrefter forsendelser. Du kan også laste ned PDF-versjoner av fakturaene fra "Mitt kontor", "Bestillingshistorikk". Klikk på "Min bestillingshistorikk" og velg den bestillingen du ønsker å se faktura på. Klikk på "Detaljer" og "Vis faktura". Husk at «Mitt kontor» er tilgjengelig etter at du har logget inn.

Det er enkelt å returnere en bestilling.
1. Logg inn på kontoen din og gå til «Mitt kontor».
2. Gå til «Bestillingshistorikk» og klikk på «Min bestillingshistorikk».
3. Finn bestillingen du vil returnere, og klikk på koblingen «Detaljer» ved siden av den.
4. Klikk på «Returner» og følg instruksjonene.

Hvis du ønsker en refusjon, følger du trinnene nedenfor:
1. Logg inn på kontoen din og gå til «Mitt kontor».
2. Gå til «Bestillingshistorikk» og klikk på "Min bestillingshistorikk".
3. Finn bestillingen du vil ha refundert, og klikk på koblingen «Detaljer» ved siden av den.
4. Velg de produktene du ønsker å returnere.
5. Velg foretrukket refusjonstype (her kan du f.eks. velge om du ønsker erstatningsprodukt eller tilbakebetaling).
6. Hvis du velger bankoverføring skal du velge en allerede registrert bankkonto eller legge til en ny.
7. Godkjenn vilkårene for returen.

Ja, du kan bestille våre produkter direkte online. Du må registrere deg for å fullføre en bestilling. Det er to måter å gjøre dette på:
1. På hjemmesiden. Finn koblingen "Registrer deg" i øverste høyre hjørne og klikk på alternativet for å registrere deg som kunde. Følg deretter den trinnvise prosessen for å opprette en konto.
2. Ved kassen. Legg dine valgte produkter i handlekurven og gå til kassen. Du vil bli bedt om å registrere deg som en del av betalingsprosessen. Du kan også bestille produkter offline gjennom din ABO.

Du må være logget inn på kontoen din for å se all informasjonen på nettstedet. Hvis du har behov for hjelp til å finne informasjon, bruker du søkefunksjonen øverst på hjemmesiden.

Hvis du har logget inn på kontoen din, kan du bruke «Tilbud»-knappen øverst på hjemmesiden for å se de aktuelle tilbudene og kampanjene.

Du kan kontakte kundeservice på:
E-post: amway_norge@amway.com
Telefon: 23 02 46 29
Du kan også klikke på "Kontakt oss"-knappen nederst på høyre side og fylle ut skjemaet.

Den kan sendes til en post i butikk eller et posthus nær deg eller en kunde/ABO.

Nei, leveringsland må alltid være samme land som der kjøpet ble utført.

Tjeneste Bestillingstid Leveringstid
Pakke på postkontor/butikk Hele dagen 4–5 arbeidsdager
PS. Bestillingen din vil bli behandlet på vårt lager så snart den er betalt og bekreftet. Husk at når bestillingen din inngår i en gruppebestilling, vil leveringsprosessen først begynne når alle bestillingene er betalt og bekreftet.
Leveringstiden ovenfor må regnes fra det øyeblikket at du har mottatt bekreftelsen på bestillingen.

Overføringen kan utføres elektronisk eller i postkontor eller bank. Utfør en betaling ved hjelp av bankkontoopplysningene som vises når du legger inn en bestilling (betalingsside), eller i delen med bestillingsopplysningene dine. Bankkontonummer til overføring: 600 50651293

Betalingen utføres med kredittkort som er registrert på Amway Online. Administrer bank-/kredittkortene du har angitt under min konto - betalingsopplysninger. Amway godtar følgende kredittkort: Visa®, MasterCard® og andre internasjonale bank-/kredittkort.

Nei, Amway betaler kostnadene for retur, og du får en returetikett som du skal sette på pakken.